Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Kapsam

Bu politika, taraflar arasında imzalanan üyelik sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası olup ESTETİK DİŞ HEKİMLİĞİ AKADEMİSİ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ (bundan böyle "EDAD") tarafından yönetilen dijital platform üzerinden (www.edad.org.tr) ve Iyzico sanal POS altyapısı kullanılarak yapılan tüm ödemelerin iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir.

2. Üyelik Aidatları ve Giriş Ücretleri İade Koşulları

●     Dernek üyeliği kapsamında platform üzerinden tahsil edilen yıllık üyelik aidatları ve sisteme ilk kayıt esnasında alınan giriş ücretleri, dernek tüzüğü ve yasal mevzuat gereğince kural olarak iade edilmez.

●     Teknik bir aksaklık nedeniyle aynı döneme ait mükerrer (çift) ödeme çekilmesi durumunda, üyenin 14 gün içerisinde edad@edad.org.tr adresine yazılı talebi üzerine fazla çekilen tutar kesintisiz olarak iade edilir.

●     Üyeliğini kendi isteğiyle iptal ettiren kişilere geçmiş veya aktif dönemlere ait aidat iadesi yapılmaz.

●     Dernek kurallarına aykırı davranılması ve benzeri haksız hukuka aykırı sebepler ile dernek üyeliği herhangi bir şekilde sona erenlerin aidatları iade edilmez.

●     İade sürecinde aracı kurumlar tarafından yapılacak masraf ve sair kesintilerden Derneğin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3. Kongre, Etkinlik ve Sempozyum Kayıt İptalleri

EDAD tarafından düzenlenen ulusal ve uluslararası etkinliklere (kongre, kurs, sempozyum vb.) ilişkin satın alınan kayıt ve biletlerin iptal koşulları, organizasyonun doğası gereği belirli takvimlere bağlanmıştır:

●     * Diğer tarihlerde düzenlenecek kongre ve etkinlikler için, etkinliğin resmî sitesinde veya kayıt formunda aksi belirtilmedikçe ilgili organizasyonun takvimine göre kademeli kesinti tablosu uygulanır. İptal talepleri mutlaka yazılı olarak iletilmelidir.

●     Etkinliğin EDAD tarafından iptal edilmesi halinde kayıt bedeli iade edilir; ertelenmesi halinde katılımcıya yeni tarihe katılım veya iade seçenekleri sunulabilir.

●     İndirimli, kampanyalı, sponsorlu veya özel kontenjan kapsamında yapılan kayıtların iptal ve iade koşulları ilgili kayıt formunda ayrıca belirtilir.

4. Dijital İçerikler ve Eğitim Videoları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" (dijital eğitim videoları, online erişim kodları, e-sertifikalı online kurslar vb.) cayma hakkının istisnaları kapsamındadır. Bu sebeple, kullanıcının erişimine açılmış dijital içeriklerin iptali ve ücret iadesi mümkün değildir.

5. İade Süreci ve Yöntemi

●     Kabul edilen iade talepleri, EDAD'ın ilgili birimince onaylandıktan sonra ödeme altyapı sağlayıcısı Iyzico sistemine iletilir.

●     İade işlemi, tahsilatın yapıldığı kredi/banka kartına gerçekleştirilir; nakit iade yapılmaz.

●     İşlemin kartınıza veya hesabınıza yansıması, Iyzico'nun ve bankanızın operasyonel süreçlerine bağlı olarak 3 ila 14 iş günü sürebilmektedir. Taksitli işlemlerin iadeleri bankanız tarafından kartınıza taksitli olarak yansıtılabilir.

6. Banka ve İletişim Bilgileri

ESTETİK DİŞ HEKİMLİĞİ AKADEMİSİ DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ
E-posta: edad@edad.org.tr
Telefon: 0212 217 47 07
Adres: Ergenekon Mah. Poyraz Sok. Ufuk Apt. No:10 D:3 PK.34373 Şişli / İstanbul
Şişli VD. - V.No: 3800512836

Hesap Bilgileri (Havale/EFT ile Yapılan İşlemler İçin):
TEB Bankası Valikonağı Şubesi
Hesap Adı: ESTETİK DİŞ HEKİMLİĞİ AKADEMİSİ EDAD DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLET.
IBAN: TR60 0003 2000 0000 0056 4314 04